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「スタバはあまりお店で落ち着けない」「他の客が鬱陶しい」 インテリアや空間づくりに力を入れた筈のスタバ、コンセプトとは真逆の“店内の雰囲気”で深刻な顧客満足度低下

2016.04.20 (水) 
1:曙光 ★:2016/04/20(水) 11:25:31.32 ID:CAP_USER* スタバ、深刻な顧客満足度低下…格安のドトール以下に転落「うるさい」「客が鬱陶しい」 仕事の空き時間や友人との待ち合わせに重宝するのが、カフェチェーン店だ。 都心の街中ではさまざまなチェーン店を見ることができるが、その筆頭ともいえるブランドが1990年代にカフェブームを巻き起こしたスターバックスコーヒー(以下、スタバ)だろう。 スタバは、サービス産業生産...
カテゴリー 食・外食  コメント見る コメント (2)
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