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迷惑客に対し、ホテル・旅館の「宿泊拒否」が可能に … 「原則的に宿泊拒否は禁止」とされてきた旅館業法が年内に改正、現場では大歓迎
2023.08.13 (日)　
1：：2023/08/13(日) 05:01:41.33 ID:S15olXlt0 ■“迷惑客のサンドバック”はもう終わり？ホテル・旅館の「宿泊拒否」年内解禁の行方 長らく「原則的に宿泊拒否は禁止」とされてきた旅館業法が改正され、ホテル・旅館が悪質な客を断ることができるようになる。 この改正に、どのような意味があるのかをお盆に考えてみたい。（フリーライター　武藤弘樹） ●「宿泊拒否が可能」に 今年6月に旅館業法が改正され、年...
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日刊ゲンダイ 「銀座三越で男性店員がノーマスクの女性客への対応めぐり炎上。もう『お客様は神様』ではないのか？」
2022.12.04 (日)　
1：：2022/12/04(日) 19:54:27.78 ID:Z9utGAOI9 ■銀座三越で客がマスク着用めぐり炎上…もう「お客様は神様」ではないのか？ 「銀座三越」をめぐる話題が炎上した。といっても、炎上したのは百貨店ではなく客のほうだ。 発端は写真週刊誌FLASHが11月28日にネット配信した〈銀座三越で「マスク拒否客」が店員の動画を投稿し大炎上〉という記事。 ノーマスクで銀座三越に入店した女性客が、男性店員からマスク着用をお...
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江東区の200円弁当で人気の「キッチンDIVE」、あごマスクの2人組の客が「炎上させてやる」「口喧嘩する？絶対勝てないよ？」「俺、お前の年収1ヶ月で儲けてるから！」等の暴言（動画）
2021.06.03 (木)　
1：：2021/06/03(木) 09:41:22.81 ID:QpIAFf2B9 「出てこいや」人気弁当店で怒号…あごマスクで恫喝 都内にある弁当店の店内の映像です。深夜に訪れた男性客2人が、店員に暴言を吐いて、金を投げつけるなどの迷惑行為を続けました。 ■弁当店で恫喝「このガキ！」 東京・江東区にある弁当店「キッチンDIVE」。安くてボリュームがあり、24時間営業という利便性もあって人気の店だ。 先月25日午前3時過ぎ、店を訪...
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高級ブティックに入店しようとした客、店員にアルコール消毒を求められ「体質の問題で消毒できない。さっきトイレで手はよく洗った」→ 店員が入店拒否→ 客「差別ですか」とトラブルに
2020.09.03 (木)　
1：イスラトラビル(東京都) [JP]：2020/09/02(水) 23:39:34.50 ID:MMk8QI820 アルコール消毒ができない体質の客を入店拒否！店員による不当な扱い 商業施設「ＧＩＮＺＡ　ＳＩＸ」（東京都中央区）内の高級ブティックで友人が不当な扱いを受けたという情報が、読者から寄せられた。 （中略） 入店時に、女性店員にアルコール消毒を求められた。 「アルコール消毒をすると手が赤く腫れ上がって広がり、痺れも発生します。医者に...
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食べ放題コースがある居酒屋が店内のトイレに掲示した貼り紙が話題に … 「トイレに食べ残し料理を流すのは止めて下さい どのくらい食べるか量も考えずバ力みたいに注文した自分のミスです｣
2020.01.08 (水)　
1：どどん ★：2020/01/07(火) 21:24:36.84 ID:2yfTMJAv9 料理の食べ残しトイレに流す迷惑客　食べ放題店が怒りの掲示「二度と来ないで下さい」 食べ放題コースを用意している居酒屋が、店内のトイレに掲示した貼り紙が話題になっている。 この貼り紙を掲示しているのは、近畿地方に展開する居酒屋チェーン店「釜飯と串焼 とりでん」のある店舗。 とりでんでは、食べ放題コースを注文した客の食べ残しが多い場合、追加料金と...
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ファミレスに6時間居座り、仕事をしていた作家「6000円分も注文したのに追い出された」と主張し炎上 … 飲食店に長時間居座るのはよいか？
2019.09.25 (水)　
1：Egg ★：2019/09/25(水) 08:31:21.40 ID:uOXIVrBZ9 ファミリーレストランに仕事で６時間いた作家が追い出されたと主張して炎上　飲食店に長時間いてもよいか？ ◆ファミリーレストランで長時間滞在 ファミリーレストランで数時間にもわたって勉強や仕事をしたことがありますか。 「bizSPA!フレッシュ」の記事で、元外資系金融マンの作家がファミリーレストランに6時間滞在して6000円以上も注文したのに追い出されたと...
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台風15号で缶詰状態だった成田空港、JALが自社利用者にパンと水を無料提供→ 他社利用者「並んだのに拒否された。差別だ！今日は利用しなかったが明日利用するかもしれないのに！｣
2019.09.13 (金)　
1：スタス ★：2019/09/13(金) 14:31:30.16 ID:Y8f9qEp99 itto-japan @ittojapan いままだ成田空港の中も外も人々で、大変、バス、電車などの交通システムがダウンしている、今日の朝から続いている。 情け無い日本、なんとかしろ。 2019-09-09 21:38:49 https://twitter.com/ittojapan/status/1171040259326394368 itto-japan@ittojapan 今日の成田空港のゴタゴタ内で、「JAL利用者のみ」にパンと水を無料提供、...
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宅配の不在票に「居ないのなら配達指定しないで下さい」と書かれた客、「こんな事書かれた！もうこの宅配業者使いたくない！」とツイッターで晒す→ 炎上→ ツイ垢消して逃亡
2019.06.30 (日)　
1：スタス ★：2019/06/29(土) 22:14:10.64 ID:N2ZASeQ39 刹那@ひきフェス余韻‏ @yanagisetuna は？仕事で指定時間に帰って来れなかっただけで[居ないなら配達指定しないでください]とか書かれたんだけど！ 時間までに帰ってこれなかった私も悪いけどなんでこんな事書かれないといけないの!? 佐川使いたくないんだけど！！ → キャッシュ 引用元スレタイ：【ツイッター】佐川急便の配達員、不在票に「居ないのなら配達指定す...
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白虎隊の墓石に登ったり狛犬に跨がったりして記念写真する観光客、注意すると不思議な顔して｢ダメなんですか？怒られたから降りてー｣と生徒に言う教師や、「こっちは客だ」と逆ギレする親
2019.06.13 (木)　
1：ばーど ★：2019/06/13(木) 09:31:56.03 ID:F2L+NafP9 白虎隊の墓石に上って写真、注意すれば逆ギレ...　「お客様」のマナーに墓守は嘆く 「白虎隊自刃の地」として知られる福島県会津若松市の飯盛山で、マナーを欠いた観光客の撮影行為が見られるとして、墓守の飯盛尚子さんが怒りを表している。 敷地内の墓石に上ったり、狛犬にまたがったりして記念写真を撮る客がいるという。 飯盛さんはJ-CASTニュースの取材に「見つけた...
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御朱印待ちの人で賑わう浅草神社、職員を取り囲み罵声を浴びせたり「こっちは客だぞ」などと巫女に恫喝する参拝客の実態を明かし、「御朱印本来の意義を今一度ご理解頂きたく」と呼びかけ
2019.05.12 (日)　
1：ガーディス ★：2019/05/12(日) 13:33:53.53 ID:VLWoitXl9 “御朱印”待たされ巫女恫喝も、浅草神社「大変残念」 浅草神社は5月10日、Facebookを更新し、今年の“三社祭特別御朱印”の頒布見送りを案内。 同時に、神社職員や巫女に対する暴言や恫喝などの実態を明かし、「御朱印の本来の意義を今一度ご理解頂きたく存じます」と呼びかけている。 （中略） 「お参りくださった全ての方に御朱印をお頒かちできるよう、整理券の...
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40人の宴会予約を入れた客にドタキャンされた飲食店、予約をドタキャンした客に損害賠償訴訟→ 被告側が裁判までドタキャンし、わずか1分で店側勝訴
2018.03.10 (土)　
1：ばーど ★：2018/03/10(土) 13:21:35.08 ID:CAP_USER9 飲食店「ドタキャン」裁判を傍聴　わずか1分で店側勝訴、弁護士が明かした対策 飲食店主を青ざめさせるドタキャン。2018年3月9日、東京簡裁でおそらく日本初とみられる民事裁判が行なわれ、ドタキャン被告に損害賠償支払いの判決が出た。 J-CASTニュース記者は、その歴史的な裁判を傍聴取材した。 ■そして被告側は誰も現れなかった 今回、原告側代理人になっ...
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カテゴリー 裁判・事件簿 　コメント見る コメント (6)
誤解された「お客様は神様」ついに終焉へ … 客は神ではないという考え方が広まり、過剰サービスを辞める企業
2018.02.19 (月)　
1：名無しさん＠涙目です。(東京都) [US]：2018/02/19(月) 20:47:44.07 ID:+9KeYNZy0 差別主義者出禁や24時間営業休止等、「お客様は神様」の終焉 今から40年以上前、歌手の故・三波春夫さんによる「お客様は神様です」という言葉が大流行した。 観客の心をつかむために司会者との掛け合いのなかで生まれた言葉だったが、商店や飲食店の客は神様のように大切に扱うべき根拠であるかのように誤解されるようになっていった。 しか...
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イオンのお正月抽選会、客が殺到し2時間待ちの長蛇の列を作る→ 当たりが全て出て終了時間前に打ち切り→ 激怒した客が店員に詰め寄る騒動に 「客なめすぎ｣｢詐欺や」Twitterにも苦情
2018.01.05 (金)　
1：名無しさん＠涙目です。(大阪府) [NL]：2018/01/05(金) 11:13:22.14 ID:ok/mMcav0 「客なめすぎ 」「悪徳ですね 」「詐欺や」　イオンのお正月抽選会が大混乱　『Twitter』に不満の返信が相次ぐ お正月、全国のイオンにて行われた ドッグの年にビッグなチャンス 運試しだワン　抽選会 に参加なさった方はいらっしゃるだろうか。 イオンの抽選会 2017/12/29～2018年/1/4の期間中、5,000円（税込）ごとのお買上...
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小さな飲食店に30人の貸切予約→ 店「30人の着席は無理」 客「椅子はいらない立食で」と返答、予約が確定→ しかし予約客が来ず連絡もとれず、作った料理も無駄に 「信じて待ったのに」
2017.12.17 (日)　
1：記憶たどり。 ★：2017/12/17(日) 17:45:22.34 ID:CAP_USER9 「信じて待ったのに」1人も来なかった。30人の貸切予約があった小さな飲食店の悲しみ 両親が個人で経営する店に12月15日、30人の団体の貸切予約が入っていた。ところが、約束の時間になっても誰一人として来店しない。連絡すら取ることができない。無断キャンセルだった。 丹精込めて作った料理は、客の口に運ばれることはなかった。店は悲しみに暮れた。 ...
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客の男性から片手でクレカを受けとったスーパーのレジ係、「無礼だ」などと2時間に渡り大声で罵倒を受け退職 … 70％が客から暴言や説教といった悪質なクレームを受けたと回答
2017.11.11 (土)　
1：名無しさん＠涙目です。(茨城県) [US]：2017/11/11(土) 06:05:07.64 ID:52oXhaLg0 悪質クレーム 流通業で働く人の７割が経験 初の実態調査 スーパーマーケットや百貨店など流通業界で働く人の７０％が客から暴言や説教といった悪質なクレームなどを受けた経験があると回答したことが労働組合が初めて行った実態調査でわかりました。 （中略） 関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く５０代の女性は、同僚で...
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民家を改装したカフェ、子連れの客により障子がぼろぼろに→ カフェ「苦渋の決断ですが当面の間、幼児連れのお客さまのご入店をお断りさせて頂きます」→ ネット上で反響が集まる
2017.08.15 (火)　
1：らむちゃん ★：2017/08/14(月) 22:33:52.31 ID:CAP_USER9 幼児連れの客を拒否するカフェの訴えが話題「大変ショックを受けている」 13日、岡山県総社市のカフェ「珈琲と人」のTwitterアカウントで、幼児連れの客の来店拒否が告知され、その内容に反響が集まっている。 投稿によると、幼児連れの客が設備を破損したり、乱雑に扱ったりすることが多いそう。 さらに、破損した場合に、客からの一報もないため「対策とし...
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豪華寝台列車「四季島」の運行開始、JR東日本が上野駅ホームの入場規制→ 撮り鉄からブーイング「わざわざ見に来てやってんだよ、お客様は神様だろ？｣「まともな撮り鉄の人がかわいそう｣
2017.05.03 (水)　
1：和三盆 ★：2017/05/03(水) 07:47:31.42 ID:CAP_USER9 撮り鉄が「四季島」規制に不満　ネットではJR擁護の声 豪華寝台列車「四季島」の運行開始でJR東日本が上野駅のホームで入場規制をするなどしたことに、撮り鉄と呼ばれる鉄道ファンらからブーイングが出ている。 しかし、ネット上では、規制は仕方ないとする声が多い。 四季島は、車内の17室すべてがスイートルームで、乗客にはドレスコードもある。 東北地方や北海道...
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ラーメン二郎仙台店、店の忠告を無視し大盛り全部マシを注文→ 「食えるわけねーよ」と食べ残した客にブチギレ「金払えば何してもいいという態度、2度と来ないで」 … ネットでは賛否両論
2017.03.09 (木)　
1：(?∀?(⊃＊⊂) ★：2017/03/09(木) 18:05:58.19 ID:CAP_USER9 ラーメン二郎、客への怒りに賛否「2度と来ないで」 宮城県仙台市のラーメン店がツイートした客への苦情に対し、ネットで賛否の声が上がっている。 話題になっているラーメン店は、ラーメン二郎仙台店。 かい ラーメン二郎といえば、麺と野菜がたっぷりのった大盛りが魅力で、ジロリアンとも呼ばれる熱狂的なファンを持つ人気のラーメン店だ。 3月5日、ラーメン二...
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カテゴリー 食・外食 　コメント見る コメント (5)
人身事故で遅延し、近鉄・東花園駅で怒り狂った乗客から囲まれて「もうこんな仕事やってられるかー！」と線路高架から飛び降りた男性車掌(26)の件、寛大な処置を求める声が近鉄に殺到
2016.09.24 (土)　
1：★：2016/09/24(土) 06:08:59.37 ID:CAP_USER9.net 「もうこんな仕事やってられるかー！」　車掌飛び降り、近鉄に殺到した「寛大な処分を」 大阪の近鉄・東花園駅で客に囲まれた男性車掌（26）が線路高架から飛び降りたことを巡り、ネット上などでは、車掌を擁護する声が相次いでいる。 「もうこんな仕事やってられるかー！」「死なせてくれ」。目撃者らの話として、車掌が行動を起こす前にこう絶叫していたとされて...
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「あたし、シャリ残す人だから」 回転寿司のネタだけを食べてシャリを残す客の姿 … シャリを残した事をわざわざ写真でツイートするユーザーや、シャリだけを生ゴミのように積み重ねた画像も
2016.09.20 (火)　
1：★：2016/09/20(火) 02:25:59.65 ID:CAP_USER9.net 回転寿司「シャリ残す」女性が増殖中　「糖質制限中だから」は許せるか 「私、シャリ残す人だから」「ネタ全部食べてシャリは半分残す」――。ここ最近、刺身を置いていない回転すしチェーンの利用客が、寿司の「シャリだけを残す」というケースが目立つようになってきた。 大手回転すしチェーン各社はJ-CASTニュースの取材に、「シャリを残すといった行為は把握していない...
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某旅館に宿泊した客「朝早くから犬が吠えてうるさかった」 旅館「当旅館老犬が粗相しました。保健所に行って処分して貰おうかと」慇懃無礼な返答で炎上
2016.03.06 (日)　
1： 超竜ボム(東京都)＠＼(^o^)／：2016/03/06(日) 13:12:27.27 ID:C/LVu0nX0 客の苦情で旅館が飼い犬を殺処分？「保健所に送ります」炎上騒動の真相は ある温泉旅館に宿泊した客が「じゃらん」に投稿したクチコミが発端となって、炎上騒動が発生した。 その投稿は２０１５年１０月末のものであるが、最近になって情報が拡散されて騒ぎになった模様だ。 「犬が館内にいたのが嫌でした」、「朝早くに外から犬が吠えて、ゆっくり寝...
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梅沢富美男（65）ファストフード店で「ハンバーガーとコーラ40、チキンバスケット4つ」→ 店員「店内でお召し上がりですか？お持ち帰りですか？」→ 梅沢「状況判断できないのか！」
2015.12.30 (水)　
1： 不知火(静岡県)＠＼(^o^)／：2015/12/30(水) 13:44:33.96 ID:ImHkt7Ct0 梅沢富美男、ファストフード店店員に怒り「状況判断できないのか！」 29日放送の「最近の若いもんは…イン・ザ・ワールド」（テレビ朝日系）で、梅沢富美男がファストフード店の若い店員による対応に激怒した体験を明かす場面があった。 番組では、世界各国の中高年が若者に対する不満をぶちまける様子をVTRで紹介している。進行の弘中綾香アナウンサー...
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深夜のコンビニで、店員に小銭を投げつけたり、店の入口にたむろするなど業務を妨害、無職・牧山友和容疑者（21）ら男4人を逮捕、「なぜ逮捕されたかわからない」などと供述 - 世田谷
2015.12.19 (土)　
1：(｀・ω・´)神です ★：2015/12/19(土) 18:52:48.22 ID:CAP_USER* コンビニ店長に小銭投げつけ「拾えや」　ソーセージ１本に箸をいくつも要求　容疑の２１歳男ら４人逮捕 コンビニエンスストアで迷惑行為を繰り返して業務を妨害したとして、警視庁北沢署は１９日、威力業務妨害の現行犯で、住所不定の無職、牧山友和容疑者（２１）ら男４人を逮捕した。 コンビニなど店舗での迷惑行為が相次いでいる中、同容疑での摘発は珍し...
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千原せいじ（45）、11時開店の店に1分早く到着、店外で待たされた事に憤慨し「何の問題があるねん！」と詰め寄る→ 「たった1分もガマンできないの？」と視聴者ドン引き
2015.12.14 (月)　
1：ダークホース ★＠＼(^o^)／：2015/12/14(月) 10:08:24.34 ID:CAP_USER* 「たった1分もガマンできないの？」千原せいじの発言に視聴者ドン引き お笑い芸人の千原せいじが12月9日放送の「ノンストップ！」（フジテレビ系）にて、視聴者をドン引きさせた。 11時開店の店に1分早く到着した際、店外で待たされたことに憤慨し、「何の問題があるねん！」と詰め寄ったことを明かしたのである。しかも11時になって入店を勧められると、...
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おでん屋台で異変、賑わっているが利益の柱の“酒類”の注文が少なく、おでんだけ食べて帰る人達 … 「せめてワンドリンク、と言いたいが強要するわけにはいかず、利益が出ず苦しい」
2015.10.21 (水)　
1：シャチ ★：2015/10/21(水) 02:43:50.01 ID:???* 屋台で酒を飲まずに帰る人たち　おでんが「酒の肴」から「おかず」に 昔から冬の屋台の定番と言えば「おでん」。大根、ちくわなどおでん種をつまみながら、日本酒が温まるのを待つ。そんな楽しみ方は昔の話になるかもしれない。 最近は、お酒を注文せず、おでんだけ食べて帰る人が目立つのだという。 ■「おでんはほぼ原価で販売している」と悲鳴を上げる店主 群馬県前...
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「ドン・キホーテ」八王子駅前店で、レジの中国人店員と口論になった客がフルボッコにされ全治10日 … 不機嫌な店員が商品をレジ台に投げつけ→ 客が胸ぐらを掴む→ 店員が激高
2015.06.02 (火)　
1：Japanese girl ★：2015/06/02(火) 17:03:59.03 ID:???* ドンキで中国人店員が客をボコボコに　打撲で全治10日の診断 3月31日の夜9時頃、ディスカウント量販店「ドン・キホーテ」八王子駅前店の3階のおもちゃ売り場は突如、修羅場と化した。 　 幼い子供連れの30代男性が商品の代金を支払おうとしたところ、レジの中国人店員と口論が始まった。 それだけであれば些細なトラブルだが、店員は男性の顔を殴りつけた。さらにレ...
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「ラーメン屋で『ネギご自由にお取りください』とあったので、どんぶり2杯分のネギを食べてたら出入り禁止になった」 ←法律的に問題は？
2015.04.11 (土)　
1：coffeemilk ★：2015/04/11(土) 16:33:52.50 ID:???*.net 「ご自由にお取りください」ラーメン屋でネギを大量に食べたら「出禁」こんなのアリ？ ラーメンのおいしさを引き立たせる「ネギ」。麺やスープと比べると「脇役」だが、たくさん食べたい人も多いだろう。 しかし、ネットの掲示板では、あるラーメン屋で「ご自由にお取りください」と書かれていたネギを大量に食べたら、出入り禁止をくらったという書き込みがあった。 ...
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人間環境大学・芦田宏直副学長、新幹線の空き指定席に座っていた所を車掌に咎められ「本来の客が来てから移動ではだめですか」「だから新幹線は嫌いです」車掌の名字を出しツイート → 炎上
2015.03.08 (日)　
1：動物園 ★：2015/03/08(日) 01:24:24.42 ???* 空いている指定席、「来てから移動ではだめですか」　大学副学長の「車掌名指し」ツイートが物議 新幹線の指定席をめぐる大学副学長のツイートが物議を醸している。 指定席を予約していた列車に乗り遅れた場合、指定席に座るには改めて指定席の特急料金を支払わなければならない。 この大学教授は指定席が予約してあった列車に乗らなかったが、元々の切符で後続列車の...
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東京メトロの電車をフラッシュ撮影 → 運転士「フラッシュやめてもらえますか」 撮り鉄「すいません」 運転士「すいませんじゃねーよ」 （動画） … 運転士の言動について賛否両論
2015.02.26 (木)　
1：かばほ～るφ ★：2015/02/25(水) 23:34:51.96 ???* フラッシュ撮影した客にメトロ運転士ブチ切れ　「すいませんじゃねーよ！」は暴言なのか ユーチューブで公開された地下鉄の動画が、波紋を広げている。 電車やバスの運転席に向けてフラッシュ撮影をするのは厳禁だとされているのはよく知られており、運転士がフラッシュ撮影を注意する内容なのだが、「すみません」と謝った乗客に対して運転士は「すみませんじゃねーよ...
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様々な業種に寄せられる「客側の言い分」は許せる範囲か否か … コンビニ・レジの年齢確認にキレる客、「『コロコロコミック』のそばに露出の多いグラビア雑誌を置くな」には納得
2015.02.26 (木)　
1：ひろし ＠＼(^o^)／：2015/02/25(水) 23:25:52.61 ???* コンビニ・レジの年齢確認にキレる客、店員は「自動表示だから勘弁して…」 謝罪、土下座、返品・交換しろ……巷に溢れるクレームは玉石混交。それは、思いもよらない発想で投げかけられることも。 さまざまな業種に寄せられる、客の数々の言い分は「許せる」範囲か否か？ 受け手の目線で検証してみた！ ＜販売業＞ 【コンビニ】 老若男女を相手にするコンビニ。 「研修中...
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