高級ブティックに入店しようとした客、店員にアルコール消毒を求められ「体質の問題で消毒できない。さっきトイレで手はよく洗った」→ 店員が入店拒否→ 客「差別ですか」とトラブルに - にわか日報

高級ブティックに入店しようとした客、店員にアルコール消毒を求められ「体質の問題で消毒できない。さっきトイレで手はよく洗った」→ 店員が入店拒否→ 客「差別ですか」とトラブルに : にわか日報

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高級ブティックに入店しようとした客、店員にアルコール消毒を求められ「体質の問題で消毒できない。さっきトイレで手はよく洗った」→ 店員が入店拒否→ 客「差別ですか」とトラブルに
カテゴリー ニュース()  コメント見る コメント (5)
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高級ブティックに入店しようとした客、女性店員にアルコール消毒を求められ「体質の問題でアルコール消毒できない。さっきトイレで手はよく洗った」→ 店員は入店拒否→ 客「差別ですか」とトラブルに
1:イスラトラビル(東京都) [JP]:2020/09/02(水) 23:39:34.50 ID:MMk8QI820
アルコール消毒ができない体質の客を入店拒否!店員による不当な扱い


商業施設「GINZA SIX」(東京都中央区)内の高級ブティックで友人が不当な扱いを受けたという情報が、読者から寄せられた。

(中略)

入店時に、女性店員にアルコール消毒を求められた
「アルコール消毒をすると手が赤く腫れ上がって広がり、痺れも発生します。医者にアルコール消毒をしないように言われています」と事情を説明。
また、「先程、トイレで手をよく洗ってきました」と話した。

ところが、店員は「消毒してもらわないと入店できません」と拒んだ

GINZA SIXの入口で、また、過去にはこの店の系列店でも同様に事情を説明したが、問題なく了承された。
そのことも伝えたが、「当店ではだめです」と店員は改めて拒否した。

同店のみが入店を拒む理由を尋ねても、回答がない。
「ちゃんとした理由がないなら、差別ですか」と問うと、「差別ではないです」と店員は言い返した。

(中略)


施設入口付近の様子。

アルコール消毒 客 客様 アレルギー


施設内の至る所に消毒液が設置されている。

アルコール消毒 客 客様 アレルギー



「商品に手を触れる場合、その前にトイレでよく手を洗ってきます」と言うと、店員は手を揉み洗いする仕草をして「今すぐ行ってください」と喧嘩腰の口調で指示した。
直後、二人のやりとりを見ていた別の女性店員が「よろしかったら、これを着けてください」とゴム手袋を差し出し、入店が認められた

後日、GINZA SIXに問い合わせた際に担当者から受けた説明によると、上記の店ではアルコール消毒をできない客にはゴム手袋の着用への協力をお願いしているとのことだった。
つまり、消毒しなければ入店を認めないという店員の主張は、店の定めたルールとは異なる個人的な判断であり、対応としても不正確だったことになる。

(※以下ソース先にて)



探偵ファイル 2020.09.02
https://tanteifile.com/archives/22763





引用元スレタイ:【悲報】客「体質の問題でアルコール消毒できない」 → 店員が個人の判断で入店拒否、トラブルに発展★2



12:テノホビル(神奈川県) [US]:2020/09/02(水) 23:47:04.56 ID:jOOKie2/0
断られたら行かなきゃいいじゃねーか




※ 見ておきたい記事 (外部リンク) :  2020/09/03 (木) 08:41:12 ID:niwaka

 



3:バルガンシクロビル(富山県) [US]:2020/09/02(水) 23:42:26.39 ID:D2z1JE3v0
うざい客

88:ソホスブビル(SB-Android) [US]:2020/09/03(木) 03:15:50.35 ID:Zn2t6/uH0
>>3
うざい店の間違いだろ



4:ドルテグラビルナトリウム(東京都) [US]:2020/09/02(水) 23:43:07.14 ID:vxIJQGdR0
客が悪い

5:アメナメビル(鳥取県) [US]:2020/09/02(水) 23:43:48.69 ID:U+tJFOGk0
ヒューマンエラーを起こしやすい人の傾向

何も考えていない (指示された内容の事だけを考えている)
一点のみに集中し、 周りの状況が見えていない

何でも自分なりに解釈して物事を進めてしまう
「返事」だけは良い
集中力が無く、 人の話を聞いていない
注意や指摘をされるとすぐ言い訳をする

8:ホスカルネット(東京都) [US]:2020/09/02(水) 23:45:45.19 ID:JwqaCv1X0
客が悪い
売る-買うの契約関係なんだから、店側に客を選ぶ権利がある
馬鹿だから既知外なのか、既知外だから馬鹿なのか

15:ダルナビルエタノール(SB-Android) [US]:2020/09/02(水) 23:49:52.88 ID:sDCC7Yfs0
>>8
店員が店の定めたルールをまともに把握できてなかっただけだぞ



24:ミルテホシン(東京都) [GB]:2020/09/02(水) 23:59:29.92 ID:6b5vYaP90
>>15
日本語の文章を理解できればこれだけ
バ力どもはせいぜい1行しか読めないから見当外れのレスで怒鳴り散らかす



98:ロピナビル(東京都) [US]:2020/09/03(木) 03:58:06.30 ID:zpWnGSXp0
>>15
今度は手袋をすると肌荒れが~ってやるんだろ

ルールがどうのってより、この客とは関わらないのが一番だわ

金出して口出さない奴が一番良い。

口だけ出して金を出さない奴は客じゃねーし。


まぁゴム手袋も実際に長く付けてると赤くなってきて痒みも出てくるし、アルコールがダメならこっちもキツそうだけどな。



30:アバ力ビル(埼玉県) [ニダ]:2020/09/03(木) 00:01:41.73 ID:yCvHzFqP0
店員に落ち度があったにせよ、吊し上げるのはおかしいだろ。
あこいつも断られてるのに強行するのはもおかしい。

おかしい女が、おかしいマスメディアにネタを流したって感じか

11:オムビタスビル(東京都) [US]:2020/09/02(水) 23:46:25.50 ID:ZNTf0uZe0
体質でできないのは仕方ないけど、ノンアルコール除菌ティッシュとか持ち歩いてないのかな
それを目の前で使ってもダメかね

39:ガンシクロビル(東京都) [US]:2020/09/03(木) 00:17:58.58 ID:U03YIod90
>>11
この客も自分の体質が分かっているわけだから、使える成分のアイテムを持っていれば問題なかったかもしれないよね



36:ビクテグラビルナトリウム(静岡県) [CN]:2020/09/03(木) 00:09:20.93 ID:Rt16zuUU0
客の方が被害者面するのはおかしい
ノンアルコールで除菌可能なものを常に携帯しておかなかった方が悪いよ
あんたをそのまま中に入れて後々クラスター発生しましたってなったらどうするの?
医者診て貰ってるなら尚更医者に現状での対応方法聞けよ馬鹿


16:エルビテグラビル(大阪府) [CN]:2020/09/02(水) 23:51:36.09 ID:FuTfaLhU0
コロナ禍の中私は違うだけで通るわけないだろ
アホなのか

17:オムビタスビル(SB-Android) [IT]:2020/09/02(水) 23:54:19.59 ID:bkPaZa730
>>16
コロナ禍なんだから、すべての人に対応した形のルールを設けるべきだろ



20:ホスアンプレナビルカルシウム(広島県) [US]:2020/09/02(水) 23:55:47.60 ID:pDjEzLX40
>>17
そんな奴はコロナに間引かれてタヒねよ



56:リトナビル(千葉県) [ニダ]:2020/09/03(木) 00:58:58.76 ID:8mr026+x0
>>20
言葉は悪いがこれなんだよな
全員が体質の問題を振りかざしたら破綻する。少数に配慮するのではなく、少数の側が生き残る工夫をする必要がある



156:アタザナビル(秋田県) [EU]:2020/09/03(木) 07:23:15.36 ID:uM6eCzJT0
>>56
私は特別なんだから守られて当然
こんな奴が多くて困る



18:ホスアンプレナビルカルシウム(広島県) [US]:2020/09/02(水) 23:55:08.60 ID:pDjEzLX40
店側にも客を選ぶ権利はある

19:エトラビリン(北海道) [ZA]:2020/09/02(水) 23:55:28.17 ID:FTvB5c9e0
ある意味店員の鑑

21:エンテカビル(福岡県) [DE]:2020/09/02(水) 23:57:22.59 ID:IFSwoZyz0
アルコール弱いならノンアルで除菌出来る奴持ち歩きなよ

22:インターフェロンα(石川県) [IT]:2020/09/02(水) 23:58:22.06 ID:z/B2NI+30
|゚Д゚)ノ なんかイラつくな

|゚Д゚)ノ 出来ない自分を棚に上げて他と同じ事させろって言ってんだろ?

|゚Д゚)ノ タヒねよkzが

|゚Д゚)ノ お前の体質なんざ知ったこっちゃねえんだよ

|゚Д゚)ノ 良いのは自分だけ、店も周りの客もいい気分はしねえだろうよ

25:エトラビリン(新日本) [US]:2020/09/02(水) 23:59:56.41 ID:Jwm9JRVB0
なんでこの女はアルコールがダメってわかってるなら代替の消毒液持ってないん?毎回手を洗いに行ってるの?

26:メシル酸ネルフィナビル(東京都) [US]:2020/09/03(木) 00:00:17.58 ID:IrShNQYC0
手を洗ってもそのあと髪の毛とか触ったら無意味になるからなぁ
ノンアルだとコロナに効果無いし落ち着くまで暫く我慢すればいいのに

73:アタザナビル(神奈川県) [ニダ]:2020/09/03(木) 01:58:39.31 ID:oRzBwIXC0
水洗いでいいならアルコール消毒やってるやつバ力じゃない?

75:レテルモビル(愛知県) [CN]:2020/09/03(木) 02:00:11.29 ID:0nAjiSel0
>>73
水道なきゃ手洗いできんやろ?
そんなときのためのアルコールやん。



81:アタザナビル(茸) [IT]:2020/09/03(木) 02:24:13.34 ID:6N66j76w0
>>73
石鹸手洗いが出来ないからアルコール使うんだよ
店の入り口に手洗い場があるわけじゃないからね



28:バルガンシクロビル(東京都) [US]:2020/09/03(木) 00:00:35.13 ID:soC1qRY30
一般的な消毒ができないなら、まず自分に向いた消毒法を持ち歩く頭を持てや

29:リルピビリン(東京都) [CN]:2020/09/03(木) 00:00:49.22 ID:zP6nCEjU0
別にこの店じゃなくてもいいのにな、コレだから差別利権者はw

74:レテルモビル(愛知県) [CN]:2020/09/03(木) 01:59:19.38 ID:0nAjiSel0
>>29
他店では入れたとか言ってるじゃん
他店でも徹底されてないじゃん

他所で通用した なんて確かめようないんだから客がアホだな。



32:ファビピラビル(奈良県) [US]:2020/09/03(木) 00:03:07.01 ID:JjyNYcH50
逆じゃん
他の店が店員個人の判断で入店許したってだけ
それでクラスター起こしたら、その店員が非難される

33:アタザナビル(茸) [IT]:2020/09/03(木) 00:04:20.20 ID:6N66j76w0
先ほど洗って来ましたでは店員も確認できないから困るな

今から洗いに行きますから立ち会ってくださいとかにしないと

34:リルピビリン(東京都) [CA]:2020/09/03(木) 00:05:46.44 ID:jGwpxKlB0
そういう方のために通販がある

37:ペラミビル(石川県) [ニダ]:2020/09/03(木) 00:16:07.80 ID:4q3OFIwq0
客にビニ手すすめるマニュアルあったとしても
いちいちこの話を吊るし上げるのはいかがなものか
アレルギー自覚してるなら自分から持っていく位の気概ないの?コロナ出て日数どれだけ立ったのかと

40:ドルテグラビルナトリウム(庭) [US]:2020/09/03(木) 00:19:29.35 ID:QwmrrOyO0
店員が正しいね
めっちゃ咳する客がマスクは肌に合わないってノーマスクだったら店に入れるべきじゃないだろ
それと同じリスクだからね

48:ラニナミビルオクタン酸エステル(神奈川県) [ニダ]:2020/09/03(木) 00:37:28.45 ID:Uzttzz1w0
>>40
確かに
その客一匹で他の客が逃げたら売上減るもんな
客が悪い



41:ソホスブビル(やわらか銀行) [JP]:2020/09/03(木) 00:20:11.71 ID:qoak7dFO0
店は入店を拒否できるし

43:アデホビル(東京都) [GB]:2020/09/03(木) 00:28:41.81 ID:W4sKTHsy0
そんなスーパースプレッダー予備軍みたいな奴が出歩くなよ

44:ガンシクロビル(長野県) [JP]:2020/09/03(木) 00:30:07.46 ID:GQrGj+iu0
店のルールを守れないなら入店拒否する権利がある

45:ラルテグラビルカリウム(東京都) [JP]:2020/09/03(木) 00:31:19.55 ID:4acKb+oq0
低能相手に妥協することなくきっぱり入店拒否するあたり店員の質の高さを感じる

47:アバ力ビル(大阪府) [ニダ]:2020/09/03(木) 00:35:17.68 ID:v7MjgOL30
要注意人物に指定して、今後の入店も拒否しろよ。

53:レテルモビル(東京都) [MX]:2020/09/03(木) 00:48:20.96 ID:KAHWpnSH0
俺もアルコールやると赤くなって痒くなるけど我慢してアルコール消毒してるよ。

54:ホスアンプレナビルカルシウム(埼玉県) [JP]:2020/09/03(木) 00:49:13.27 ID:SVAySP7g0
手を良く洗いました、じゃなくてさぁ、使い捨て手袋自前持参でしょそこ

58:ビダラビン(神奈川県) [EU]:2020/09/03(木) 01:11:43.04 ID:FvDdev0Z0
炎上させたいダブスタマスゴミ

59:オセルタミビルリン(東京都) [US]:2020/09/03(木) 01:13:06.88 ID:g6TzCw+u0
そして差別だと騒ぎ出すんだろうな

63:ポドフィロトキシン(石川県) [GB]:2020/09/03(木) 01:29:32.37 ID:BPvDhtA70
根本的に手を適当に消毒したからって
コロナが体からなくなるわけでもないのに、そこまで必死に手だけやっても意味ないと思うけどな

64:オムビタスビル(東京都) [ニダ]:2020/09/03(木) 01:35:11.13 ID:xE/oVHVJ0
めんどくせぇからもういいやって感じで入店させちゃう店員が残念ながら大多数であろう中でこの店員はよくやったと思う。
トイレでよく洗ったとか確認取れないしな。店員がトイレまでついていってよく手を洗うのを黙視で確認とかしたらそれはそれで文句言うだろうし。
この店が国とか地方公共団体の運営する施設なら万人が利用できないのは問題だが、営利目的の法人が客にどう対応しようが、刑法に引っ掛かるか特別法で禁止されてるかしない限り自由。
店員が店の方針に反していたとしたら上司から注意すればいいが、まあまともな上司なら形だけ注意して言葉の端々によくやったね感を出すような感じで昇給昇進させるだろうね。

78:ダサブビル(東京都) [CN]:2020/09/03(木) 02:15:27.28 ID:ffb4lXsg0
>>64
手袋対応あるし他の店員はやってるんだから
頑なにマイルールで拒否してるとか頭悪すぎだろw



66:ソリブジン(茨城県) [US]:2020/09/03(木) 01:36:59.58 ID:N/ZzAuLh0
他人の家に入るならルール守れよ

67:バラシクロビル(東京都) [CH]:2020/09/03(木) 01:38:26.39 ID:CvrUa1II0
買ってくれるなら良いけど
殆どが見るだけでしょう?
そりゃ消毒お願いしたいよ
常連ので顧客でもないなら
どこの誰かもわかんないわけだし

68:マラビロク(滋賀県) [US]:2020/09/03(木) 01:39:53.19 ID:ehHoDhFN0
そんな体質なら使える消毒液持ち歩けよ

71:ミルテホシン(石川県) [GB]:2020/09/03(木) 01:55:02.20 ID:3Tk2PcVp0
どんな理由でも対策の拒否を許すと宗教上の理由でマスク付けられないとか言い出す奴が出てくるからお断りが正解

76:ダサブビル(東京都) [CN]:2020/09/03(木) 02:13:50.57 ID:ffb4lXsg0
この店員が糞
店員も人間だし文句言う客はクレーマー扱い
なんて最近の風潮にのったゴミバイトだろ
事実、他の店員は手袋渡して客も従ってるわけだし

77:バラシクロビル(岩手県) [FR]:2020/09/03(木) 02:15:14.89 ID:+SIGFPzN0
そんな店入らなければいいだろ。それか目の前で手を拭けるようにノンアルのウェットティッシュを持ち歩けよ
車椅子で登れない階段を無理矢理這い上がった人みたいに難癖付けるために来店してんじゃねえの?
って思われても仕方ないぞこんなの

82:エトラビリン(兵庫県) [US]:2020/09/03(木) 02:24:50.78 ID:Nr/KmxrK0
もしこの店からコロナ感染者やクラスターが発生した場合、アルコール消毒させずに入店を許可したお客様がいましたという事が発覚したら、おまえらどんだけ店叩くんだよ?
大事なのは効果じゃなくて姿勢なんだよ

83:ダサブビル(茸) [US]:2020/09/03(木) 02:26:14.10 ID:jaIFqha40
店側は客を選べる。
客も店を選べるんだから行かなきゃ良いだけ。
店にキレてる人はお客様は神様です世代の人?

87:バロキサビルマルボキシル(SB-iPhone) [GB]:2020/09/03(木) 02:52:36.53 ID:PgV8fniX0
ほぼ帰れって言われてる様な店に何で行きたがるんかな。二度と行かなきゃいいだけじゃん。ごねたいだけだろ

89:リルピビリン(庭) [US]:2020/09/03(木) 03:27:48.62 ID:vFxlGLBr0
こういうのってなぜか本人は出て来ないんだよな
大抵第三者がでしゃばる

91:マラビロク(茨城県) [ニダ]:2020/09/03(木) 03:32:44.34 ID:NMu725Tb0
>>89
本人が他人のフリして喚いてるだけかと



93:ホスフェニトインナトリウム(神奈川県) [CN]:2020/09/03(木) 03:39:46.94 ID:meDIToEO0
ドレスコードがある店でも差別だ差別だって叫びながら強引に居座りそう

95:ソホスブビル(和歌山県) [EU]:2020/09/03(木) 03:50:42.70 ID:DEoR3mQe0
これ客この対応されるってわかってて行ってるからな
クレーマーだわ

97:リルピビリン(大阪府) [SE]:2020/09/03(木) 03:55:37.65 ID:/FzGP68n0
これがまかり通るなら全ての客が自己申告だけで消毒不要になるわな
その店が掲げた防疫上の線引きならそれに従えよ
先日ネカフェでマスクもせずに咳しまくってた奴が退店拒否して店員に一喝されてたが、それぐらい毅然とした対応でいいんだよ

110:マラビロク(ジパング) [ES]:2020/09/03(木) 05:25:49.85 ID:KdCXpucf0
体質的にアルコールダメなら
今時はほとんどの店に入れないんじゃないか

111:バラシクロビル(茸) [TW]:2020/09/03(木) 05:33:12.66 ID:LxCIGyeP0
これを不当な扱いと思う時点でもうダメだ
逆に迷惑かけてると思うのが普通なのに

112:ラミブジン(東京都) [US]:2020/09/03(木) 05:33:13.33 ID:4OtUNCbK0
ただのクレーマーだな。、入らなきゃいいだけ。

119:アタザナビル(光) [US]:2020/09/03(木) 05:45:00.64 ID:iU/38gpY0
手に取る品物扱うところ特に高級店は全てビニール手袋がデフォでもいいかもね

120:バルガンシクロビル(北海道) [SA]:2020/09/03(木) 05:45:10.10 ID:vvNum6Jz0
アルコール消毒出来ないの知ってて代替策も用意してない客はただのクレーマー

122:ファムシクロビル(兵庫県) [CO]:2020/09/03(木) 05:51:37.54 ID:rf8kp0Ud0
店員がマニュアルを把握してなかっただけの事件が凄い伸びてて草
客が悪いとか言ってる奴本当に記事全部読んだのか

126:バラシクロビル(茸) [TW]:2020/09/03(木) 05:56:32.60 ID:LxCIGyeP0
>>122
読んだよ
あとから結果的に分かっただけで分からない時点でも手を洗ってきたと言って引き下がらずさらに嫌がらせのクレームまで入れてるんだからゴミクズ



123:インターフェロンα(ジパング) [JP]:2020/09/03(木) 05:53:13.85 ID:kkivdZCc0
この手の粘着質クレーマーガイジも相手をしないといけないから店側も大変だな

139:ホスカルネット(東京都) [US]:2020/09/03(木) 06:44:02.28 ID:mUxUhlCW0
まあ店員によってルールの解釈の違いはあるよね。
コロナでオムツ品薄で販売制限のとき、3歳の子用のBIGと0歳の子用のSサイズを一緒に買おうとして「オムツは一人お一つまでです」と拒否られたりもした。

154:ペラミビル(大阪府) [US]:2020/09/03(木) 07:14:54.17 ID:Trvks1Ax0
生活必需品ならともかく、不要不急の高級ブティックが
店や客が何をこねても、知ったこっちゃない。

引用元:
http://hayabusa9.2ch.sc/test/read.cgi/news/1599057574/

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この記事へのコメント
0. にわか日報 : 2020/09/03 (木) 08:41:12 ID:- ▼レスする

     お気軽に(たまにシリアスに)一言どうぞ


    NGワードはご時世的に強めに設定してあります。
    無理にコメントしなくても大丈夫です。
    最近ものすごく誹謗中傷コメントの取り締まりが厳しいので、あまりキツめなコメントはやめておきましょう
  1. 名無しさん@非にわか : 2020/09/03(木) 09:23:21 #46758  ID:- ▼レスする

    「消毒しないと入れないです」
    「消毒しません」
    「じゃぁ入れません」
    「差別ですか?」

    いいえガイジです、性別、人種、肌の色、国籍、出身、民族、職業その他いっさい問わず
    ただそこで消毒する必要があるだけの話です。

  2. 名無しさん@非にわか : 2020/09/03(木) 09:33:43 #46759  ID:- ▼レスする

    過去にはこの店の系列店でも同様に事情を説明したが、問題なく了承された。そのことも伝えたってあるけど
    その他店は消毒なし手袋なしで入店したの?
    他店で手袋して入店したなら最初にアルコール無理なんで手袋でって言うだろうし。
    客が嘘ついてるだろコレ

  3. 名無しさん@非にわか : 2020/09/03(木) 10:43:57 #46761  ID:- ▼レスする

    高級店ならビニール手袋くらい用意しててもよさそうなもんだけど
    アルコール消毒でかぶれる人は痛々しいくらいかぶれるし、こんな対応は可哀想

  4. 名無しさん@非にわか : 2020/09/03(木) 12:29:16 #46763  ID:- ▼レスする

    ※2
    まぁ客の「しっかり手洗いはした」という言葉を信じて入れるところはあったんだろうと思う
    そしてそういう善意での例外で対応してくれる人に甘えるうち
    その善意やサービスが当たり前の権利だと思ってしまったという事
    3もその予備軍だな

  5. 名無しさん@非にわか : 2020/09/03(木) 13:05:33 #46764  ID:- ▼レスする

    「お客様は常識を知っていますか?」

     ID発行(省略可): 

現在、「 tp: 」はスパム広告防止の為NG指定させて頂いております。
他、NGワードはご時世的に強めに設定してあります。
最近ものすごく誹謗中傷コメントの取り締まりが厳しいので、あまりキツめなコメントはやめておきましょう

あと、「管理人」など管理者に近い紛らわしい名前、唐突に個人名や訳の分からない商品の宣伝等を書き込むのはダメです。
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