顧客満足度が最も高いコンビニ、3位「セブンイレブン」、2位「ミニストップ」、7年連続1位を獲得したのは？ … 「顧客期待」「知覚品質」「顧客満足」など6分野において1位 : にわか日報

55：＠：2022/07/28(木) 17:00:40.54 ID:zx4MCNl9

>>1　家の近所じゃ7が一位二位がローソン三位がファミマだな「セイコーマート」ってどこにあるんだい？

54：＠：2022/07/28(木) 16:59:47.69 ID:2YPjSBmG

これってどんな評価方法したんだ？
投票方式じゃないよな
店ごとの採点方式？

56：＠：2022/07/28(木) 17:01:23.41 ID:2YPjSBmG

あ、ネットアンケートか
意味ねーわ

50：＠：2022/07/28(木) 16:47:53.24 ID:jCyFqYkV

ミニストップは美味しそうに見えるだけで、食べると美味しくない。

4：＠：2022/07/28(木) 13:26:30.70 ID:5RgqOW2m

セブンイレブンはTポイントやRポイントも使えないし、ボッタクリのフランチャイズ料金をオーナーに掛け、自由な運営も
させない本部なので嫌いでまず使わない。

43：＠：2022/07/28(木) 16:12:17.59 ID:U0W+FgdX

>>4
同じ理由でセブンは行かなくなったわ

77：＠：2022/07/28(木) 19:49:30.39 ID:Oy1a8jMv

>>4
小銭処分には有用やぞ

13：＠：2022/07/28(木) 13:48:16.04 ID:KjNTlnIy

セコマはロイヤリティー高くないし　セブンより経営的な自由度も高い、災害時や停電時にも実績がある、当然の結果

15：＠：2022/07/28(木) 13:56:00.05 ID:j7+XjiCv

セイコーマート近くに欲しい

5：＠：2022/07/28(木) 13:28:20.47 ID:YuXoccRB

惣菜系は買わないし弁当類も買わないけどメーカーものの新製品がコンビニで少し違ったりするからそれ目当てで行くくらいだから正直どこでもいいかな
セブンのレジに慣れると1番気を使わないから楽ではあるが
無駄に体をひねらないといけないからレジ位置を向かって右にしてほしい

116：＠：2022/07/28(木) 23:12:50.25 ID:3H1rrisK

>>5
次の人がカウンター使えるように
敢えて左にしてんだよ
想像だけど

16：＠：2022/07/28(木) 13:56:50.22 ID:XIdZIiEo

レジ袋無料で満足度の高いセコマが
全国に進出したら他店は脅威だろうなー
やらないと思うけど

17：＠：2022/07/28(木) 14:03:00.28 ID:mOtukEg5

こんなの余裕でセコマに決まってんだろ
他に模倣される威風堂々の日本最古のコンビニチェーンにして、常に日本一革新的で都市部に出店は勿論だが、過疎地域の買い物難民を救い地域産業をも助ける懐の広い地域思いな北海道企業。

臨機応変に時短営業を認めるなどFCオーナーにも評判がいい。
地産地消のクオリティの高さはSDGSにも叶う
でも食の王国北海道以外では無理かも

所詮国取りゲームしか頭にない冷徹な巨大ゼニゲバチェーンとは企業理念が月とスッポンくらい違うのさ

18：＠：2022/07/28(木) 14:05:08.79 ID:0TBK37qv

スーパーみたいに半額シール貼って売ってくれるならもっと行くのに

67：＠：2022/07/28(木) 18:13:43.15 ID:Ofkfqd4A

>>18
スーパーみたいに安売りとかしてるし勘弁してあげて
セイコマは近所の独居老人の生命線

22：＠：2022/07/28(木) 14:13:16.73 ID:912MvfqV

セブンイレブンがベーコンペッパーマカロニサラダを246円で発売したら、セイコーマートはセブンイレブンとほぼ変わらない「黒胡椒のチーズマカロニサラダ」を127円で発売


セコマが北海道民に愛される理由は道民の所得にあわせた価格設定だから

24：＠：2022/07/28(木) 14:17:50.73 ID:mOtukEg5

>>22
それはある。セコマの惣菜や弁当に慣れると他チェーンが何でも割高に感じる
豊富町産の乳製品とか明らかに他より美味いしな
さすが農業王国北海道

33：＠：2022/07/28(木) 15:20:40.84 ID:X7ImHxnV

>>22
すごい経営努力だな
それは支持されるのも頷ける

27：＠：2022/07/28(木) 14:41:18.16 ID:avAwzQyY

>>22
埼玉や茨城でも北海道と同じ値段で販売してるからセイコマはコンビニなのに
スーパー並の安さでしかも独自の物が売ってるから良いんだぜ

108：＠：2022/07/28(木) 22:01:58.04 ID:z8ebAi0S

>>22
>>27
セコマすげーな

23：＠：2022/07/28(木) 14:16:55.26 ID:n1LmB2uN

セコマは大半の店舗が直営になった。FCも少し残るが結構レア。アルバイトは本部雇用で近隣店舗掛け持ちで合理化。
と運営形態が他のコンビニと違う。

28：＠：2022/07/28(木) 14:49:20.88 ID:TVHjkl9u

北海道のセコマは世界一ィィ！ｗｗ

19：＠：2022/07/28(木) 14:05:22.44 ID:UpVguy7z

安定の最下位はロー*ンさんですかｗ

52：＠：2022/07/28(木) 16:56:43.23 ID:o17qwqFt

ローソンの何がダメなん

113：＠：2022/07/28(木) 22:31:59.52 ID:+Hhu2Rzt

>>52
弁当やパンの味じゃね？

61：＠：2022/07/28(木) 17:21:58.24 ID:Hyi5lzyV

ローソンは自社社員経営店にも評判悪いらしいからなぁ

62：＠：2022/07/28(木) 17:31:17.35 ID:dVwaDpDf

地域によるかも知れないけどセブンは惣菜とか安売りしないから嫌い
ローソンが一番割引やポイント還元のキャンペーン多いから好き

21：＠：2022/07/28(木) 14:11:57.98 ID:Dx+HJY//

コンビニってどこ行っても品揃え変わらないから結局可愛い店員さんがいるかどうかだけ。
次が駐車場

75：＠：2022/07/28(木) 19:32:22.61 ID:OwC7Y0zN

単純に学生アルバイトのクオリティが地方のほうが高いからというのが大きいと思う
田舎の素朴な高校生が一番愛嬌があってミスも許せるもんだよ

26：＠：2022/07/28(木) 14:41:16.17 ID:Yn/It+6G

コストコでも参入して欲しい

30：＠：2022/07/28(木) 14:56:57.82 ID:wFzOTKjP

>>26
コストコは円高になっても値段下げないのに円安になると値段一気に上がるからなあ
それが嫌で会員やめた

29：＠：2022/07/28(木) 14:50:48.56 ID:NCRkPfQJ

値段に満足するコンビニは無い

34：＠：2022/07/28(木) 15:30:02.48 ID:95ufFc8j

ATMの預け入れと返品発送するところ

35：＠：2022/07/28(木) 15:32:52.97 ID:eBsQuU2B

セブンは下請けの搾取による満足度だからな
ブラック企業の典型

セイコマは大手コンビニとは一線を画した存在で、ひとことでコンビニとはいい難い

36：＠：2022/07/28(木) 15:34:19.61 ID:duIJqXTE

１位
らむーマートだろ

31：＠：2022/07/28(木) 15:10:02.43 ID:UIRw9hlh

しらねーよ地方のコンビニなんて

38：＠：2022/07/28(木) 15:45:40.85 ID:F5aAXQGn

セコマは本土進出でポプラにも負けた歴史があるからなｗ

39：＠：2022/07/28(木) 15:51:04.40 ID:hdep7I7O

このスレには「セイコーマートなんて知らねーよ。なんでそんな小さなコンビニチェーン
が全国1位なのか、日本では7-11が満足度の得票数一番多いだろ」

って言う頭の悪いヤツが必ず湧く

40：＠：2022/07/28(木) 15:56:18.54 ID:8NaI6Zba

セコマはコンビニ袋無料だしな
災害時の対応もお見事

41：＠：2022/07/28(木) 16:00:01.97 ID:Q0XYKIPl

ウエルシアでセコマの弁当が買えるぞ

53：＠：2022/07/28(木) 16:57:15.86 ID:le+07ED3

セコマのメロンソフトがウエルシアに売ってたから買ったけどｳﾏｳﾏｰ😋

42：＠：2022/07/28(木) 16:08:56.23 ID:Sj2dbDVn

セコマは関東だと埼玉か茨城あたりにあんでしょ
町田相模原辺りに作って欲しいな

48：＠：2022/07/28(木) 16:39:34.28 ID:eBsQuU2B

>>42
ちょっと調べたら埼玉まで触手を伸ばしてる
一応首都圏進出の機会を狙ってるんだなｗ

44：＠：2022/07/28(木) 16:13:29.87 ID:Gqog8T37

近所のセブンのフランチャイズ店から50メートルの距離に倍の広さの直営店ができたｗ
半住宅地だからフランチャイズ店は客の80％は取られるよなあ

46：＠：2022/07/28(木) 16:19:18.19 ID:r3SNSCFi

>>44
ドミナント禁止しないのはおかしいよ。
そこのオーナーは経営努力が足りないって締め上げられるんだろな、かわいそうにな。

45：＠：2022/07/28(木) 16:14:50.26 ID:PCSXhCut

そもそも全国に1176店舗(北海道1083店舗、関東93店舗)しかない店舗の満足度がどんだけ高かろうが意味がないんだよ。近所に無い、ただそれだけで満足度0ですわ

47：＠：2022/07/28(木) 16:29:18.34 ID:V3KPLDaa

セブンは全食品添加剤まみれ
まじでやめとけ

71：＠：2022/07/28(木) 18:35:45.77 ID:MKs6QPqP

>>47
まるでセブン以外はまみれてないみたいな

135：＠：2022/07/29(金) 03:38:29.55 ID:f91hW0LZ

>>1
セイコーマートのホットシェフは家で食べるご飯と一緒。防腐剤など入らない安全な弁当だぞ。だからセイコーマートが1番なんだ。

49：＠：2022/07/28(木) 16:44:51.14 ID:TksIBwgV

満足度なんてどれだけ家の近くかで決まる
２００メートル先のセブンより隣のローソンだよ

51：＠：2022/07/28(木) 16:50:48.68 ID:vo7NtPm1

北海道バイク旅ではセコマとホクレンが生命線

58：＠：2022/07/28(木) 17:06:10.72 ID:hdep7I7O

北海道のような車社会だと国道沿いに各社コンビニが並んでいて消費者は価格や品質で
どこで買い物するか選んで決める。ある意味過酷なコンビニ競争社会

首都圏とかは立地がモノを言うんだろうな

63：＠：2022/07/28(木) 17:38:38.19 ID:6EFdaqrY

>>1
コンビニが絶滅すると世界が幸せになる説

・食品ロス低下
・雑誌類の廃棄ごみ減少
・ＡＴＭに詰め込まれてる滞留資産の解放による銀行の投資拡大
・ＤＱＮのたまり場がなくなり近隣のトラブル低下による治安改善

64：＠：2022/07/28(木) 17:51:16.62 ID:KvcegG0D

コンビニスレってこういう金無いひねくれ者ばかりのレスで草生える

65：＠：2022/07/28(木) 17:51:45.73 ID:qZs+u+K1

セイコーマートは別格として、ぼったくり価格じゃないし営業時間もフランチャイズ
オーナーに優しいマイバスケットは対象外なんだから、知名度に基づく消去法でセブ
ンが残るのはわかる

70：＠：2022/07/28(木) 18:35:38.32 ID:uitfMD5q

セブンの商品見てると優良誤認で客をいかに騙すかを研究してるかと思う

73：＠：2022/07/28(木) 19:11:03.53 ID:BiU2gFZC

>>1
ランキングとか信用しないんだけど
セコマって北海道以外にないのに人気高いんだな セブンは新商品はいいけどリニューアルしてksになる がっかり感高いのに二位かよ
ローソンはなんかパッとしない 薄暗い
ポプラとかセーブオンも上手く生かせてない
ファミマは普通のコンビニ 特色消えた店
サンクス、サークルK、ampm吸収した割に特色あるもの消す ある意味潰し屋だよ
ヤマザキはパンが嫌いなので行かないし
ミニストップとか海鮮やるのはいいけど美味しくない 単に消去法なだけで全国チェーンはセブンしか残らなかっただけでは？

79：＠：2022/07/28(木) 19:59:53.34 ID:XnZjHAX4

>>73
1店舗あたりの売り上げでもセブンがダントツだから
商品力に違いがある模様

92：＠：2022/07/28(木) 20:39:38.80 ID:tGeIRiRk

>>73
逆じゃね
セコマって北海道以外にないから特別感あるって
観光客にも人気高いよ。どんな田舎町でも大概ある

札幌クラシック（北海道限定ビール）や函館のラッキーピエ口（ハンバーガーチェーン）みたいもん

ホットシェフ（店内調理）のカツ丼や百円惣菜なんかも安くて美味い
つまり大手チェーンに先駆けて色んな商品やサービスを開発して他チェーンが後出しで真似してる状態
凡庸なコンビニチェーンじゃ駆逐されちゃう

76：＠：2022/07/28(木) 19:42:12.11 ID:fOHJ0jcV

オホーツク海沿岸の寂れた町にも、必ずセコマあったな。
全店にEnetのATM置いてくれたら、なお良しだ。

78：＠：2022/07/28(木) 19:57:21.01 ID:VezrBksq

セコマはレジ袋無料の時点で、賞賛に値する

そもそもリサイクル素材なら、店側負担でレジ袋使用可or有料で販売って話だったが
今や無料で配ってるコンビニなんて、ここ以外ないんでは

111：＠：2022/07/28(木) 22:15:51.32 ID:le+07ED3

>>78
へー素晴らしい

80：＠：2022/07/28(木) 20:01:15.43 ID:F5aAXQGn

セコマが今みたいに良くなったのは
セブンが北海道で本気を出して潰されそうになってからだな
本土の店はそれ以前の進出なので撤退に追い込まれた

81：＠：2022/07/28(木) 20:01:25.33 ID:AZIbB6Rg

道民だけど稚内に行ったときセコマだらけだったのにはちょっと笑った

89：＠：2022/07/28(木) 20:26:52.32 ID:Drk9BDNA

レジ袋タダが効いたか

93：＠：2022/07/28(木) 20:40:55.82 ID:NW2t3KjV

三大都市圏にないコンビニに1位の価値なんてないよ

96：＠：2022/07/28(木) 20:47:22.46 ID:eBsQuU2B

>>93
セイコマの安さは立地が安いからできるのであって、大手コンビニが立つ大都市圏にはもろくそ弱い
三大都市圏には進出できないよ

103：＠：2022/07/28(木) 21:29:26.29 ID:Qd6h2VMA

結局セブンが一番便利なんだよな
PB買わなけりゃ騙された不満も出ないし

104：＠：2022/07/28(木) 21:30:34.98 ID:ZgC5UWGo

時間が無くてコンビニで食べ物を買う時、ファミマしかなければとても損した気分になる
食品たくさん並んでいるのに食欲が刺激されない

106：＠：2022/07/28(木) 21:52:46.21 ID:tGeIRiRk

セコマのない所ではセブンって条件つきだな
セコマに比べると何でも割高に感じる

セコマならサラダや飲み物をつけて栄養バランスを考えて買っても1000円なんていかないイメージだな。よく考えられてる

セブンでそんなことしたら1500円くらいすぐ行っちゃう。マトモな店でコーヒー付きのまあまあのランチ食えちゃうからコンビニは高いと感じるんだよな

但しパッケージとかはセブンの方が無駄に豪華
セコマのはしょぼいw

109：＠：2022/07/28(木) 22:02:15.34 ID:aWDSUe7Z

セイコーマートが入るならポプラが入っても良いじゃない

115：＠：2022/07/28(木) 22:44:13.41 ID:wm7Gg9VB

セイコーマートの温玉豚丼最高よ

118：＠：2022/07/28(木) 23:43:41.88 ID:VpMpx3Jc

セーコーマートへようこそ♪

121：＠：2022/07/29(金) 00:05:08.56 ID:4ud4PlcP

鹿児島にはセイコーマートなるものはございませんゆえ

124：＠：2022/07/29(金) 00:24:49.68 ID:QGZFheIB

セブンイレブンは、弁当は上げ底、サンドイッチの具は切り口だけ、カップ飲料は塗装で嵩増し、パンは小振りで…って、数年前から姑息なコストカッとだらけでいい噂聞かないので、家から一番近いけど利用しなくなったわ。
満足度2位ってことは、あれから改心したのか？

126：＠：2022/07/29(金) 00:31:50.88 ID:SFrHRCJU

>>124
20年以上前はいつもコンビニ飯でよくセブン使ってた
その頃と比べるとホント酷くなってるのがよくわかる
のり弁とか高くなった上に具が超劣化やし

125：＠：2022/07/29(金) 00:28:58.69 ID:pRlcqzSy

ふぁ〇まは、何食べてもまずい

127：＠：2022/07/29(金) 00:37:34.75 ID:HG26Ppmj

ファミチキください！！

128：＠：2022/07/29(金) 00:57:38.09 ID:580vKpJq

フライドポテトが当たり商品

134：＠：2022/07/29(金) 03:19:26.83 ID:/pYVTObd

セブンは弁当以外は良いな。安いオリジナル商品も多いから助かる。

137：＠：2022/07/29(金) 05:42:46.05 ID:/pYVTObd

セイコーマートは近所にないな。そんなに評判がよいなら進出してくれ。

141：＠：2022/07/29(金) 05:57:28.45 ID:Iy8LxnSD

>>137
問屋発祥だから自社流通強いところでないと、強み発揮できない

136：＠：2022/07/29(金) 03:45:13.93 ID:xa7W+rrg

セイコーマートはなぜ遠い茨城・埼玉に約90店もあるのか？
https://r.gnavi.co.jp/g-interview/entry/tatsui/5264

147：＠：2022/07/29(金) 07:14:18.18 ID:Bx2kwb+Q

埼玉は減ってるが茨城は増えてるセコマ

148：＠：2022/07/29(金) 07:18:31.96 ID:CCnA2xPm

関西にも来てホスィ…セコマ

160：＠：2022/07/29(金) 10:24:19.67 ID:C5eJYhw+

>>148
30年以上前には京都や滋賀、鳥取あたりにまでひっそり進出してたんやで

138：＠：2022/07/29(金) 05:50:39.89 ID:Ob7G/reQ

>>1
以前はセブンだったがコンビニ離れしてもう使ってない
弁当小さい

146：＠：2022/07/29(金) 07:09:50.58 ID:gOco0wdw

セブンは上げ底と本部との確執関連で評判落としてるふちはあるよねｗｗ
個人的には次の詐欺飯を楽しみに待っているんだが？ｗｗ

143：＠：2022/07/29(金) 06:59:03.64 ID:ZjJfhcJz

前に札幌のセイコーマート１号店に行ったことあるが、真面目そうなオーナーおっちゃんがレジやってて
ここが現存する日本最古のコンビニなんですねと話しかけたら、赤尾さんに先見の明があったんですよ
といって笑っていた

155：＠：2022/07/29(金) 08:50:40.84 ID:F8DJcf2y

>>143
まだコンビニエンスストアという概念も無かった時代だから
当時一介の地方の酒屋さんの店主はどう思って始めたのかな

149：＠：2022/07/29(金) 07:18:48.58 ID:XK6f9c4c

袋を無料でくれるのはおおきい
もしコンビニが複数ならんでてもセコマあったら選ぶな
記事読む限り他も出来るはずなのに

150：＠：2022/07/29(金) 07:26:41.09 ID:3rokHfOj

セコマ知らんからググったら、惣菜が１００～２００ぐらいと安い上に、セコマプライベートブランドが滅茶旨いらしいな。
行ったこと無いから、機会会ったら寄ってみるわ

151：＠：2022/07/29(金) 07:36:29.84 ID:9Tml5vGV

>>150
俺もそんな感じです
一度は行ってみたいよねｗ

152：＠：2022/07/29(金) 07:37:32.28 ID:/QJ9PTqB

茨城に引っ越して近くにセコマあるけど結局セブンばっか行ってる
あれは旅行先でたまに見かけるから良く見えるだけ
弁当買わない人間にはヤマザキとさほど変わらんよ

153：＠：2022/07/29(金) 08:37:37.45 ID:cd+MlNmA

>>152
関東のセイコーマートは北海道のと品揃えが違うだろ

154：＠：2022/07/29(金) 08:37:38.57 ID:RBBwvf8c

セブンのおにぎりは他のコンビニよりうまいけどな

157：＠：2022/07/29(金) 10:04:14.12 ID:JGsYlG40

そもそもなぜボッタクリのコンビニで買うのか金持ちでない自分には理解できない

158：＠：2022/07/29(金) 10:13:18.62 ID:FlTA3rZ7

>>157
利便性

165：＠：2022/07/29(金) 11:17:29.13 ID:eGX4t1SV

近所はセブンばかりで嫌になる
どれもこれも割高な殿様商売だし

166：＠：2022/07/29(金) 11:21:49.69 ID:UZjN+JfR

接客はセブンが一番いいのは確か
外国人の店員でも日本人と変わらない
ローソンは普通ファミマは本当ksだと思う

167：＠：2022/07/29(金) 11:25:22.78 ID:AnY7A8r8

セブンの人気も上げ底だな

引用元：
http://hayabusa9.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1658982046/

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