スバル某販売店、新車と偽り展示車を380万円で販売 → 店「入替えに256万で買い取ります」 客「新車は256万円？」 店「380万で買い直して下さい」→ 客ブチギレ : にわか日報

3： ミッドナイトエクスプレス(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:39:44.49 ID:iZnnS4R80

ﾜﾛﾀｗ
商売ってレベルに達してないよ
まさに詐欺

7： カーフブランディング(東京都)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:43:34.73 ID:s34S8nbi0

展示品だったってこと？
試乗車ならともかく展示品なら別に良くね？
色も形も気に入った物なんでしょ？
いろんな人が触ったのが嫌なのかな？

242： ヒップアタック(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 09:13:43.75 ID:Ym7mKvwf0

>>7
展示品なんかいやにきまってるだろ
沢山のガキとかが車内に入ってふざけたり
してるんだぞ。
汚れや傷もあるし、
何よりドアを何千回も開け閉めされてるから、
中古品もいいところだぞ。

車は走ってなければ新車だろ、
みたいなふざけた事言うやついるが、
それはエンジンに限った話だろーが。
車はエンジンだけが価値の全てなのかよ。
違うだろ。
外装、内装の品質も立派に価値のひとつだよ。
そこが色んな人間に触れられてるんだから、
新品なわけがない。
スバルのやったとされてることが本当なら、
客に対して詐欺をしたって話になるから、
こんだけ騒ぎになってんだろ？
真相を求むわ。

411： 栓抜き攻撃(茸)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 09:54:34.83 ID:sLBYivhW0

>>242
展示車も走ってる
なのでそこは「登録してなければ」だな

63： アンクルホールド(栃木県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:15:52.09 ID:obwsq4Nn0

展示車でも乗ってなかったら新車じゃないの？
試乗車と混同してない？

10： バックドロップホールド(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:45:13.91 ID:MALSsvFc0

「展示車は新車扱いで問題ない」が公式見解にしても
問い合わせた客に嘘をつきまくったのは問題だろ

展示車じゃない → １週間だけ展示車 → 5ヶ月も展示車

どうしてここまで話が変わったのか
ちゃんと説明しないと

22： フォーク攻撃(東日本)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:50:05.30 ID:MXUJ74aqO

>>10
展示車じゃない → １週間だけ展示車 → 5ヶ月も展示車

ダマしてるよね

65： フランケンシュタイナー(神奈川県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:16:25.65 ID:PcwAx8mS0

展示車や試乗車はフルオプションだったりグレード高いことが多いし
値引きもズドンと来るので納得して買うならお買い得なんだよね

20： メンマ(catv?)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:49:26.67 ID:P4A//6cW0

自動車の場合
ナンバーがつくまでは展示車だろうが修理車だろうが新車なんだよ
はい論破

23： フライングニールキック(空)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:50:56.52 ID:cIe+5mXk0

>>20
展示車は納車しませんと説明してた場合にはどうなるの？

377： ジャンピングエルボーアタック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 09:46:36.70 ID:l8wyfYIy0

>>23
それは新車かどうかとは別問題

契約のうちだけどな、展示車にあらずというのは。

86： ミラノ作 どどんスズスロウン(埼玉県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:27:26.05 ID:zlgoTI7M0

まーだ展示車は新車だろって読みもしないでレスするバカいるんだな
問題はそこじゃねぇよ

13： キン肉バスター(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:46:40.42 ID:hLEkeTKL0

この事件は営業が展示車ではないと保証したのに
半年近く使った展示車を売り付けていた相当悪質なケース

しかも契約後も展示を続けていたことが後に発覚してオーナーブチ切れ金剛

15： カーフブランディング(東京都)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 07:47:37.19 ID:s34S8nbi0

>>13
なるほど
それは怒るわ

45： ファイヤーボールスプラッシュ(茸)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:06:43.37 ID:lvWmcYXH0

>>13それはどうやって発覚できたの？

48： スリーパーホールド(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:07:53.20 ID:IZxaK7FC0

>>45
車体番号が古すぎたから

598： 断崖式ニードロップ(catv?)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:35:11.96 ID:WW4sTa1o0

>>13
こりゃ気分悪いわな

453： アンクルホールド(東京都)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:04:17.74 ID:YgCMhTPf0

これイマイチ顛末が見えんな
展示車なら値引きされてて、
安いから買ったんじゃないのか？

値引き、オプション無し
↓
スバルなに考えてんの？ 信じられん悪行

値引き販売
↓
文句言うなよ

どっちだ？

487： ジャストフェイスロック(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:12:35.88 ID:4oBP3Mg10

>>453
５ヶ月間ディーラーで展示されてた車を「新車」と偽って納車したのが問題

380万という価格からしても割引されているとは思えない

41： ニールキック(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:04:15.05 ID:7kgvA0H00

今回のまとめ

・購入者が納車時期(4月6日)の割に車体番号(2400番代)若く気になり車メ板の納車待ちスレで確認
・同時期納車と比べて車体番号(3月末9800番代アリ)が著しく若い、発煙筒が14年10月製造
・ディーラー担当者に問い合わせるが展示車ではありませんと返答

・車体番号から出荷後の履歴が確認できるのでそこの番号を教えて欲しい → こちらで確認します。確認したら1週間展示してありました
・それもおかしい、こちらで確認するから番号教えて → 教えれませんもう一度確認します → 車体番号間違えてました実は5ヶ月でした。ついでに契約後1週間展示してました
・ディーラーじゃ話にならないので大阪スバルのカスタマーサポート清水主査登場

・ディーラー側は展示車だと知っていたし、伝えなかったし、聞かれたけど在庫車と答えた
・これおかしくね？新車じゃないよね → 5ヶ月展示してありましたが新規登録なので新車です
・展示車だって客に伝えないの？ → 義務はありませんが指導はしております

・車両入替えできないの？ → できません。上の話し合いで決まりました
・どこで誰が話し合ったの → お伝えする義務はありません
・話し合いの内容はあなたは知ってるの？ → お答えする義務はありません

・会議するような時間なかったけどいつ話し合ったの？ → お答えする義務はありません
・それがスバルの回答？ → はいそうです
・あなたはこの件でなんかしたの？ → お答えする義務はありません

・あなたじゃ話にならないから上の人と話させて → 担当は私なので何度でも私が対応します
・じゃあ本社(大阪スバル)へ行って話をするよ？ → 来ても私が対応します
・対応って何するの？ → お答えできません

・直接部署に連絡するから教えて → お伝えする義務はありません
・店長から査定連絡が行くので待ってください → それもう変更になったんですが → 聞いておりません
・あなた担当らしいけど今回何もしてないよね？ → お答えする義務はありません

・スバルの対応ってこんなもん？ → そうです
・査定完了現車256万で売るかOP追加10万でお願いします
・新車入替え無理？ → 256万で買いますので380万で購入して下さい ←今ココ


※展示車な分実は割引OP多めじゃないの？
本体21万OP22万
OP内訳　ナビ割10万+グラスコート代7.5万+他4.5万

77： スリーパーホールド(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:21:26.10 ID:IZxaK7FC0

>>41
これは…
予想の斜め上を通り越してた、正直スバル舐めてたわ…

８９３か？ここ

92： かかと落とし(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:31:22.97 ID:go2PpCUs0

>>41
> ・スバルの対応ってこんなもん？ → そうです

スバル嫌いじゃ無いけど、この対応はやっぱりかって思った。
変に強気に出たりするんだよな。

88： 張り手(埼玉県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:27:48.50 ID:erpNhcLT0

>>41
これは流石に嘘ついてる側の態度じゃねえわなｗ

97： ボ ラギノール(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:33:27.84 ID:istXey3I0

>>41
完全にクレーマー扱いされてるな。
そのカスタマーサポートって総務の人間だよ。
ここまでいくとスバル以外に相談するしかない。

266： 超竜ボム(山口県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 09:19:42.85 ID:MtffapVo0

>>41
これは完全に不当要求扱いされてるな

「知らない聞いてない責任者を出せ説明しろ！！」って
その辺のクレーマーと全く同じだから同類に見られてるんだろうな

まあ企業ってのはそういう連中に鍛えられてるから
上を出せだの本社に押し掛けるぞ等と脅しても動じないんだよね

コンビニ・スーパー相手と同じ様な感覚で事構えると
逆に痛い目に遭うから弁護士と相談するしかない
少なくとも2chのようなクズの掃き溜めに泣き付くのは間違いだぞ

68： アンクルホールド(関東・甲信越)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:16:51.92 ID:+7CSgy/hO

>>41
わかったが肝心の車種は？
レボーグか？

80： ニールキック(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:22:55.84 ID:7kgvA0H00

>>68
>>1に新型アウトバック納車スレって書いてあるからアウトバックってやつじゃないの？

110： かかと落とし(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:37:51.25 ID:go2PpCUs0

>>68>>80レガシィアウトバック

106： ドラゴンスープレックス(catv?)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:37:08.54 ID:AwVHG8Aq0

>>41

こういうことするから
宅建で
「新築は作ってから１年まで」
とか全く無駄で無意味な規制がかかるんだろうが


ほんといちいち指示しないとあっという間に間抜けな詐偽に走るんだもんなぁ
民間なんてこんなアホしかいねえのか

51： ときめきメモリアル(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:10:16.48 ID:movOi5lH0

新車の匂いという楽しみだってあるよね？

56： 16文キック(空)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:12:29.85 ID:cbDgawg00

中国だど
展示車のほうをすすんで客が買うんだよ。
そのわけは
展示車だど絶対本物で騙されないから。

117： 張り手(中部地方)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:40:12.72 ID:C4XLvNhh0

新車契約したら展示車が来たということ？
これ前例あって合法判決出てたと記憶している。

120： フォーク攻撃(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:41:26.96 ID:NQ+qLnQP0

>>117

>>41見ろ

125： 張り手(中部地方)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:43:00.11 ID:C4XLvNhh0

>>120
見た。メーカーから見たら完全にクレーマーだな。
買った側の気持ちは納得いかないのはわかる。

140： 中年'sリフト(大分県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:47:22.33 ID:t7//ofnP0

>>117
法律的には合法なんだろうね
告知義務も無いし

最初に問い合わせた時に展示車ではありません。と言い切った所が突破口になるかどうか

167： 張り手(中部地方)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:54:33.21 ID:C4XLvNhh0

>>140
悪意のない錯誤、と言われたら合法。
それについての補償をすれば終わり(3万円程度の示談金)

58： ダイビングヘッドバット(静岡県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:12:32.94 ID:dqMajgtw0

焼き立てパンみたいに工場直売をしてないの？

62： フランケンシュタイナー(神奈川県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:14:10.77 ID:PcwAx8mS0

>>58
在庫車にないオプションを付ければ焼きたて新車が届く
ただし納期はかなりかかる

61： タイガードライバー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:13:22.50 ID:Imt9t4Bt0

スバルの殿様商売感は異常

69： タイガードライバー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:18:09.74 ID:Imt9t4Bt0

スバルは値引きしないよ
つかディーラーに来店しても挨拶さえして来ない

75： オリンピック予選スラム(禿)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:20:44.11 ID:aUxa9rZz0

>>69
入口入ったらすっ飛んできて挨拶されたぞ@恵比寿
横のタリーズ行くだけなのにw

79： タイガードライバー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:22:17.38 ID:Imt9t4Bt0

>>75
やはり都会は違うのう

121： ハイキック(茸)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:42:02.44 ID:eKro16Je0

>>69
値引きしなくても挨拶はするのが常識
そこの拠点の人の質の問題だろ

126： キングコングラリアット(茸)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:43:20.75 ID:CTqyTDxb0

>>121
いいから行ってみろw
スバルはユニクロ方式なのか接客なんかほとんどしない

558： エメラルドフロウジョン(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:26:56.23 ID:PSxiVB7R0

スバルは客対応酷いよな。
同じくらい酷いのは三菱。
元々馴染み以外は相手しなかったが最近調子乗って勘違いしてるのはマツダだな。
数年後販売不振の原因になりそう。

トヨタ日産では不快な思いしたことないな。
てかそれが普通だろう。
イマドキ客商売で、物を売ってやるなんて姿勢の店を他で見たことない。
車屋って頭おかしいのか？

578： ダイビングエルボードロップ(中国・四国)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:29:53.76 ID:jdA5w/mvO

>>558
ディーラー勤めってノルマ達成できなきゃ車買わされると聞くしな

ホントなら勤める方も100万円以上の商品をノルマで買わす企業も頭おかしい

90： タイガードライバー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:29:56.08 ID:Imt9t4Bt0

ディーラーに行ったら店長が名刺を持って来ないような店は信用出来ない

73： 中年'sリフト(大分県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:19:51.99 ID:t7//ofnP0

しかし馬鹿な対応したよな
糞対応がネットで拡散したら新車と交換するより高くつくだろうに

メーカー連結子会社 大阪スバル 清水くんは想像力足りてない

148： ハイキック(茸)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:49:39.68 ID:eKro16Je0

>>73
だよな
たかだか何百万ケチった結果、ネット社会に悪評広まり
億単位の損になることの想像つかんとか商売する資格なし

111： 魔神風車固め(dion軍)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:38:05.99 ID:AP19rSz30

昔とは違いネットが普及している現代は
クレーマーは仲間を呼ぶ時代

100： ダブルニードロップ(東日本)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:34:51.13 ID:hs1ECymh0

車興味ないけど
こういうの見ちゃうと将来買うときに候補に上らなくなるなぁ
大牟田ダイハツのイメージは良いのに

176： バズソーキック(神奈川県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:57:14.70 ID:1wtSfTn70

レヴォーグ買おうと思ってたんですけど。ボルボに行けってか

115： バックドロップ(茸)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:38:43.97 ID:dT+FYEYr0

どこのメーカーもやってるけどな

643： キングコングニードロップ(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:45:28.95 ID:qGCDcUsK0

>・ディーラー担当者に問い合わせるが展示車ではありませんと返答
>・車体番号から出荷後の履歴が確認できるのでそこの番号を教えて欲しい → こちらで確認します。確認したら1週間展示してありました
>・それもおかしい、こちらで確認するから番号教えて → 教えれませんもう一度確認します → 車体番号間違えてました実は5ヶ月でした。ついでに契約後1週間展示してました

この辺りの対応から売った側もマズイと思ってるのが分かる
悪いと知りつつやってる

649： マシンガンチョップ(家)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:46:56.06 ID:wm/nYqr/0

>>643
ですな

152： タイガードライバー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:50:12.19 ID:Imt9t4Bt0

車なんて満足感を売る物なのにな
だから新車売れないんだよ

153： アトミックドロップ(芋)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:50:37.01 ID:NXHot0A20

278： 垂直落下式DDT(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 09:22:21.18 ID:4NiRm+O+0

>>153
運転に集中しろよ。
他のこと考えてたら事故起こすぞ。

175： ブラディサンデー(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:56:46.58 ID:LDaooDZr0

まぁ実際問題これは仕方無いんだよね…

とうしても展示車が嫌ならマイナーチェンジやモデルチェンジの直後を狙って
メーカーオプションを多く付けたり等して、
展示車になりにくい車を注文することでしか対策はない。
それでも完璧ではないけど。

その分、値引きやオプションサービスは期待できないから対価だと思うしかない。

あとは考え方次第なんだが、
もちろん展示車である以上は来客が触れる機会はある。
しかし屋内展示車なら雨風にさらされずに保管され、
ルームクリーニングは当然だがボディの磨きもしてもらえる。

展示車ではない在庫車はモータープールに保管されているが、基本的に野ざらし。
しかも輸送の関係上で海の近くのモータープールで潮風にさらされてる場合が多い。

どちらがいいかだよねw

575： ラダームーンサルト(大阪府)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:28:56.49 ID:MjSeXTK80

新車・・・生産されて半年以内
展示車・・・車を店頭に置く
新古車・・・新車の期限切れもしくは、在庫捌きで登録してナンバーが付いた状態
中古車と同じ
未使用車・・・新古車と同じ

メーカーによって定義は異なるかもだけど
大体上記の通り

584： ジャンピングDDT(神奈川県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:31:59.38 ID:K9Dyu1Jo0

>>575
後学のため教えて。試乗車は中古になるのかな？

589： シューティングスタープレス(秋田県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:32:56.32 ID:8yn2gsdU0

>>584
中古

597： マスク剥ぎ(西日本)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:34:35.29 ID:4Q7G5jUZ0

>>584
一度ナンバー取ったら中古

595： ドラゴンスリーパー(福岡県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:34:01.28 ID:1+SN3CxY0

>>575
新車ってそんな定義があったのか！
知らんかった・・・。
メーカーに長期在庫で保管されてる車両も半年以上たったら
新車だったのがなんと言う名称でディーラーに卸されてるのか気になるな。

601： ジャンピングDDT(神奈川県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:36:15.37 ID:K9Dyu1Jo0

試乗車は中古なのか。ワンオーナーよりもある意味怖いかな。
営業さんがついてるから大丈夫かな。

613： ドラゴンスリーパー(福岡県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:39:23.25 ID:1+SN3CxY0

>>601
試乗車は基本大丈夫。
たまにバカがブレーキローターが真っ赤に焼けるまで乗り回すヤツがいるけど
どうせ乗ったら一緒だから平気。
レッドまで回そうがぶっ壊れないように設計されてるから安心。

ワンオーナーはどんな整備をされてたかわからないから怖い。

608： サソリ固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:37:55.45 ID:kY3dHD1O0

>>601
試乗車はいいよ。
店側は新しいものを試乗車として交換するから出てくる奴はそれほど古くないし。
距離は１０００～２０００だし、在庫として放置されてるだけの車なんかよりずっといい。
新車を買うやつなんてただのおバカさんだよ。

178： ドラゴンスリーパー(大阪府)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 08:57:26.14 ID:WqFaAH2s0

近所に大阪スバルがあるから行って、車を見に来た振りして
この展示車も黙って売るのかい？って聞いてこようかなｗ

614： ミッドナイトエクスプレス(dion軍)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:39:25.75 ID:NdYg2vSP0

そういやディーラーの兄ちゃんから車買うとき
いま普通に買うと展示車になっちゃうからってんで何かやってくれてたな
ありがとう兄ちゃん
なので知らずに展示車乗ってる人いっぱいいると思う

540： シューティングスタープレス(秋田県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:22:29.96 ID:8yn2gsdU0

これは裁判しなきゃ決着しないでしょ
被害者もネットで騒いでるだけじゃなく行動に移せや

555： ヒップアタック(愛知県)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 10:26:14.84 ID:Ym7mKvwf0

>>540
それはその通りだね。
いますぐ弁護士に今後の相談すべきだね。
争いになると、証拠が全てになるから、
弁護士の指示にしたがって、いまから早めに証拠確保につとめるべきだ。

離婚裁判でよくわかったけど、弁護士って気軽に相談にいくべきだよ。
素人の発想じゃ、法律的な争いになった場合に適切な対処は不可能といっていい。
プロのアドバイスは必須。

193： ダイビングフットスタンプ(茸)＠＼(^o^)／：2015/04/11(土) 09:01:43.99 ID:Uc8CMY8s0

次はフォレスターにしようと思ってたのに、正直ガッカリ
こういうのが表に出てくるのがネットのメリットだね
>>1を全力で応援する

引用元：
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1428705443/

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